1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri çerçevesinde kurulmuştur.
ALICI:
Ad Soyad / Unvan:
T.C. Kimlik No / Vergi No:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Sipariş No:
SATICI:
Firma Adı: Hemen Sitem
Adres:
Telefon: 0501 048 62 60
E-posta: info@hemensitem.com.tr
Web Sitesi: https://hemensitem.com.tr
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi onaylamakla; sipariş konusu hizmetlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslim/aktivasyon koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme’de geçen;
ALICI: Hemen Sitem internet sitesi üzerinden alan adı, hosting, dijital lisans, hazır web sitesi paketi, kurulum veya bunlara bağlı hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
SATICI / HEMEN SİTEM: İşbu Sözleşme kapsamında hizmet sağlayan Hemen Sitem’i,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ: ALICI tarafından SİTE üzerinden oluşturulan ve elektronik ortamda onaylanan hizmet talebini,
HİZMET: Alan adı kaydı, alan adı yenileme, alan adı transferi, hosting, dijital lisans, hazır web sitesi kurulumu, yazılım kurulumu, tema/şablon kullanımı, otomatik kurulum, teknik yapılandırma ve bunlara bağlı dijital hizmetleri,
ALAN ADI: ALICI tarafından seçilen veya mevcut olarak bildirilen, registrar/kayıt operatörü ve ilgili kayıt kuruluşu kurallarına tabi internet alan adını,
HOSTING: Web sitesinin yayınlanması için sağlanan sunucu/barındırma hizmetini,
DİJİTAL LİSANS: Hemen Sitem veya iş ortakları tarafından sağlanan yazılım, tema, eklenti, panel, otomasyon veya hazır site kullanım hakkını,
REGISTRAR / KAYIT OPERATÖRÜ: Alan adı kayıt işlemlerini gerçekleştiren yetkili alan adı kayıt kuruluşunu,
KURULUM: Satın alınan hazır site, alan adı, hosting ve lisans hizmetlerinin teknik olarak yayınlanabilir hale getirilmesini,
TARAFLAR: ALICI ve SATICI’yı,
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği alan adı, hosting, dijital lisans, hazır web sitesi paketi, kurulum ve/veya bunlara bağlı dijital hizmetlerin satışı, aktivasyonu, teslimi, kullanımı, iptali, askıya alınması, iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu hizmetlerin adı, kapsamı, süresi, bedeli, ödeme yöntemi, varsa ek hizmet ücretleri ve vergileri sipariş ekranında, ödeme sayfasında ve ALICI’ya gönderilen sipariş/fatura bilgilerinde gösterilir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Firma Adı: Hemen Sitem
Adres:
Telefon: 0501 048 62 60
E-posta: info@hemensitem.com.tr
Web Sitesi: https://hemensitem.com.tr
5. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
T.C. Kimlik No / Vergi No:
Fatura Bilgileri:
Sipariş No:
ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, unvan, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, adres, telefon, e-posta, fatura ve alan adı kayıt bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Eksik, hatalı, sahte veya üçüncü kişiye ait bilgi verilmesinden doğacak tüm hukuki, cezai, idari ve mali sorumluluk ALICI’ya aittir.
6. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETLER
Sözleşme konusu hizmetler, sipariş içeriğine göre aşağıdakilerden biri veya birkaçından oluşabilir:
6.1. Alan adı kaydı, yenileme, transfer veya yönlendirme hizmetleri.
6.2. Hosting, sunucu alanı, e-posta, DNS, SSL veya teknik barındırma hizmetleri.
6.3. Hazır WordPress site, hazır sektör sitesi, QR menü, firma sitesi, e-ticaret altyapısı veya benzeri dijital kurulum hizmetleri.
6.4. Dijital lisans, tema, eklenti, yazılım, panel, otomasyon, script veya kullanım hakkı.
6.5. Alan adı ve hosting bilgileriyle birlikte çalışan otomatik kurulum, lisanslama, yapılandırma, yayınlama ve hesap takibi hizmetleri.
ALICI, satın aldığı hizmetin fiziksel teslimata konu olmadığını; hizmetin elektronik ortamda, kullanıcı hesabı, e-posta bildirimi, panel erişimi, alan adı/hosting aktivasyonu veya web sitesi yayını yoluyla sağlanacağını kabul eder.
7. FİYAT, ÖDEME VE FATURALANDIRMA
7.1. Hizmetlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Varsa alan adı, hosting, lisans, kurulum, yenileme, transfer, ek kaynak, SSL, e-posta, bakım veya destek ücretleri ayrıca belirtilebilir.
7.2. ALICI, siparişi onayladığında sipariş bedelini ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
7.3. Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya SİTE’de sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
7.4. Ödeme onayı alınmadan alan adı kaydı, hosting aktivasyonu, lisans tahsisi veya kurulum işlemi başlatılmayabilir.
7.5. Fatura, ALICI’nın bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. ALICI’nın hatalı fatura bilgisi vermesinden doğan sorumluluk ALICI’ya aittir.
8. TESLİM, AKTİVASYON VE KURULUM
8.1. Alan adı kaydı, hosting aktivasyonu, dijital lisans tahsisi ve hazır site kurulumu ödeme onayı ve gerekli bilgilerin tamamlanmasından sonra başlatılır.
8.2. Kurulum süresi; alan adı kayıt kuruluşu, DNS yayılımı, ödeme onayı, ALICI tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğu, hosting altyapısı, otomatik kurulum sistemi ve üçüncü taraf servislerin durumuna göre değişebilir.
8.3. Alan adı ve DNS işlemlerinde küresel DNS yayılım süresi nedeniyle erişim gecikmeleri yaşanabilir. Bu gecikmeler SATICI’nın tek başına kontrolünde olmayabilir.
8.4. ALICI’nın eksik, hatalı, yanıltıcı veya geç bilgi vermesi nedeniyle kurulumun gecikmesi, başarısız olması veya hizmetin askıya alınması halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.
8.5. Hemen Sitem, hizmetin sürdürülebilmesi için teknik altyapıda güvenlik, performans, uyumluluk veya bakım amaçlı değişiklikler yapabilir.
9. ALAN ADI HÜKÜMLERİ
9.1. Alan adı kayıtları, ilgili registrar/kayıt operatörü, ICANN, TRABİS, yetkili kayıt kuruluşları ve ilgili alan adı uzantısının politika ve kurallarına tabidir.
9.2. ALICI, alan adı başvurusunda sunduğu bilgilerin doğru, güncel, hukuka uygun ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
9.3. Alan adının seçimi, tescili, kullanımı, marka hakkı, ticaret unvanı, kişilik hakkı, telif hakkı, haksız rekabet, dolandırıcılık, yanıltıcı beyan, yasa dışı faaliyet, sahte firma bilgisi, izinsiz hizmet satışı veya üçüncü kişilerin haklarının ihlali dahil tüm kullanım sorumluluğu ALICI’ya aittir.
9.4. ALICI, alan adı üzerinden yürüttüğü tüm faaliyetlerden, sunduğu ürün veya hizmetlerden, yayınladığı içeriklerden, beyan ettiği firma bilgilerinden, ödeme/toplama faaliyetlerinden, müşteri ilişkilerinden ve üçüncü kişilerle olan uyuşmazlıklardan tek başına sorumludur.
9.5. Hemen Sitem, alan adının ALICI adına tescil edilmesine aracılık edebilir. Alan adı üzerindeki kayıt, kullanım, yenileme, transfer, iptal, askıya alma ve uyuşmazlık süreçlerinde ilgili registrar/kayıt operatörü ve kayıt kuruluşu kuralları uygulanır.
9.6. Alan adı kaydı tamamlandıktan sonra alan adı bedeli iade edilmez. Alan adı kişiye/başvuruya özel tahsis edilen, üçüncü taraf kayıt kuruluşlarına bağlı ve geri alınması mümkün olmayan bir dijital hizmettir.
9.7. Alan adı kayıt kuruluşu, registrar, yetkili kamu kurumu, mahkeme, idari merci veya ilgili politika sağlayıcı tarafından talep edilmesi halinde alan adı askıya alınabilir, kilitlenebilir, silinebilir, transferi engellenebilir veya sonlandırılabilir.
9.8. ALICI’nın hukuka aykırı, yanıltıcı, dolandırıcılık amacı taşıyan, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veya kötüye kullanım niteliğindeki faaliyetleri nedeniyle doğabilecek tüm zarar, ceza, tazminat, idari yaptırım ve üçüncü kişi talepleri ALICI’ya aittir. Bu nedenle Hemen Sitem’e yöneltilecek talepler ALICI’ya rücu edilebilir.
10. HOSTING VE BARINDIRMA HİZMETİ HÜKÜMLERİ
10.1. Hosting hizmeti, web sitesinin yayınlanması için sunucu kaynaklarının kullandırılmasıdır. Hizmet kapsamı siparişte belirtilen disk alanı, trafik, e-posta, veritabanı, işlemci, bellek, yedekleme, SSL veya diğer teknik kaynaklarla sınırlıdır.
10.2. Hosting hizmeti dönemsel/süreli bir dijital hizmettir. Aktivasyon sonrasında hizmet kullanıma açılmış sayılır.
10.3. ALICI; hosting üzerinde yayınladığı tüm içeriklerden, yüklediği dosyalardan, çalıştırdığı yazılımlardan, e-posta gönderimlerinden, formlardan, kullanıcı verilerinden, ödeme alma süreçlerinden ve üçüncü kişilerle ilişkilerinden tek başına sorumludur.
10.4. Spam, phishing, zararlı yazılım, yetkisiz erişim, yasa dışı içerik, telif hakkı ihlali, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi, sahtecilik, dolandırıcılık, yanıltıcı satış, izinsiz finansal faaliyet, kamu düzenine aykırı yayın veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.
10.5. Hemen Sitem; güvenlik riski, kötüye kullanım, hukuka aykırılık şüphesi, kaynakların aşırı tüketimi, servis bütünlüğünü bozma, ödeme yapılmaması, sahte bilgi verilmesi veya üçüncü taraf/kamu kurumu bildirimi bulunması halinde hosting hizmetini geçici olarak askıya alma, erişimi sınırlama, ilgili içeriği kaldırma, hizmeti sonlandırma veya teknik önlem alma hakkını saklı tutar.
10.6. Hosting hizmeti aktivasyonundan sonra hizmet kullanılmaya başlanmış sayılır. Aktivasyonu tamamlanmış hosting hizmetlerinde, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, cayma/iade talebi kabul edilmeyebilir.
11. DİJİTAL LİSANS, YAZILIM VE HAZIR SİTE HÜKÜMLERİ
11.1. Dijital lisans; Hemen Sitem tarafından sağlanan yazılım, tema, eklenti, script, otomasyon, panel, hazır web sitesi tasarımı veya bunlarla bağlantılı kullanım hakkıdır. ALICI’ya mülkiyet devri yapılmaz; yalnızca sipariş kapsamı ve lisans koşullarıyla sınırlı kullanım hakkı sağlanır.
11.2. Dijital lisans, yazılım, tema, eklenti, tasarım, kod, belge, marka, içerik düzeni, arayüz, otomasyon sistemi, kurulum yöntemi ve teknik altyapı üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar Hemen Sitem’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
11.3. ALICI; lisansı kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz, kiralayamaz, alt lisans veremez, tersine mühendislik yapamaz, lisans koruma mekanizmasını aşamaz, yetkisiz domain veya hosting üzerinde kullanamaz, üçüncü kişilere devredemez.
11.4. Lisans, sipariş kapsamında belirtilen alan adı, hosting hesabı, müşteri hesabı veya proje için geçerlidir. Farklı alan adı, farklı müşteri veya farklı proje için kullanım ek lisans gerektirebilir.
11.5. Hemen Sitem; lisans koşullarına aykırılık, ödeme ihlali, kötüye kullanım, hukuka aykırı faaliyet, marka/itibar zararına yol açan kullanım, güvenlik riski veya üçüncü kişi haklarının ihlali halinde dijital lisansı askıya alma, iptal etme, güncelleme erişimini kapatma veya hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar.
11.6. Dijital lisans ve hazır site kurulumları elektronik ortamda anında veya kısa süre içinde ifa edilen hizmetlerdir. ALICI’nın açık onayıyla dijital içeriğin teslimi, lisans tahsisi veya kurulum süreci başlatıldığında, mevzuattaki istisnalar ve emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla cayma hakkı kullanılamayabilir.
12. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
12.1. ALICI, tüketici sıfatını taşıdığı durumlarda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahip olabilir.
12.2. Ancak aşağıdaki hizmetler niteliği gereği cayma hakkının istisnaları kapsamında değerlendirilir veya iade edilemez:
a. ALICI’nın talebi ve onayıyla başlatılan alan adı kaydı, yenileme, transfer veya tahsis işlemleri.
b. ALICI adına kişiselleştirilen, alan adına bağlanan veya müşteri bilgileriyle kurulan hosting hizmetleri.
c. Elektronik ortamda teslim edilen, aktivasyonu yapılan, lisansı oluşturulan veya kullanıma açılan dijital lisans, tema, eklenti, script, yazılım ve hazır site hizmetleri.
d. ALICI’nın açık onayıyla ifasına başlanan kurulum, yapılandırma, teknik destek, yayınlama, DNS, SSL, e-posta veya benzeri hizmetler.
e. ALICI’nın kişisel ihtiyaçları, alan adı, marka, sektör, firma bilgisi, logo, içerik veya özel talepleri doğrultusunda hazırlanan dijital hizmetler.
12.3. Alan adı kayıt ve yenileme bedelleri, kayıt işlemi tamamlandıktan sonra ilgili registrar/kayıt operatörüne bağlı olarak geri alınamaz nitelikte olduğundan iade edilmez.
12.4. Hosting hizmeti aktive edildikten, sunucu kaynakları tahsis edildikten veya ALICI’nın kullanımına açıldıktan sonra, kullanılmamış süre bulunması tek başına iade hakkı doğurmaz. Hemen Sitem’in kusurundan kaynaklanan ayıplı hizmet halleri ve mevzuattan doğan zorunlu haklar saklıdır.
12.5. Dijital lisans, yazılım, hazır site veya kurulum hizmetlerinde lisans oluşturulduktan, dosya/erişim teslim edildikten, otomatik kurulum başlatıldıktan veya hizmet ALICI’nın kullanımına açıldıktan sonra iade yapılamaz.
12.6. İade yapılabilecek istisnai hallerde, ödeme sağlayıcı komisyonları, banka masrafları, registrar/kayıt operatörü bedelleri, üçüncü taraf lisans ücretleri, tamamlanmış teknik hizmet bedelleri ve kullanılmış hizmet süreleri iade tutarından düşülebilir.
13. ASKIYA ALMA, SONLANDIRMA VE HİZMETİ DURDURMA HAKKI
13.1. Hemen Sitem; aşağıdaki hallerde hizmetleri önceden bildirimli veya acil durumlarda bildirimsiz olarak askıya alabilir, sınırlandırabilir veya sonlandırabilir:
a. Ödeme yapılmaması, ters ibraz, sahte ödeme, yetkisiz kart kullanımı veya ödeme güvenliği riski.
b. ALICI’nın hatalı, eksik, sahte veya üçüncü kişiye ait bilgi vermesi.
c. Alan adı, hosting veya dijital lisansın hukuka aykırı, yanıltıcı, dolandırıcılık amacı taşıyan veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden şekilde kullanılması.
d. Spam, phishing, zararlı yazılım, saldırı, bot trafiği, yetkisiz erişim, veri sızıntısı veya servis güvenliğini tehdit eden kullanım.
e. Registrar/kayıt operatörü, hosting sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, kamu kurumu, mahkeme, idari merci veya üçüncü taraf hak sahibi tarafından bildirim yapılması.
f. Kullanım koşullarına, lisans şartlarına, kabul edilebilir kullanım politikasına veya işbu Sözleşme’ye aykırılık.
13.2. Registrar/kayıt operatörü, alan adı kayıt kuruluşu, hosting altyapı sağlayıcısı veya Hemen Sitem, ilgili hizmetleri askıya alma, kilitleme, erişimi kısıtlama, iptal etme, transferi engelleme veya sonlandırma hakkına sahip olabilir.
13.3. Hizmetin ALICI kusuru, mevzuata aykırı kullanım, üçüncü kişi şikayeti, ödeme ihlali veya güvenlik riski nedeniyle askıya alınması ya da sonlandırılması halinde ALICI iade, tazminat veya zarar talebinde bulunamaz. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
14. ALICI’NIN SORUMLULUKLARI
14.1. ALICI, satın aldığı alan adı, hosting, lisans ve hazır site hizmetlerini hukuka, ahlaka, kamu düzenine, üçüncü kişi haklarına, marka/telif haklarına ve ilgili servis kurallarına uygun kullanmakla yükümlüdür.
14.2. ALICI, alan adı ve web sitesi üzerinden sunduğu ürün/hizmetlerin doğruluğundan, reklam ve tanıtım beyanlarından, firma bilgilerinden, iletişim bilgilerinden, fatura/vergisel yükümlülüklerinden, müşteri ilişkilerinden, ödeme alma süreçlerinden ve hukuki izin/lisans gerektiren faaliyetlerden tek başına sorumludur.
14.3. ALICI, alan adı veya web sitesi üzerinden yapılan dolandırıcılık, yanıltıcı satış, sahte firma beyanı, izinsiz hizmet sunumu, kişisel veri ihlali, marka/telif ihlali, yasa dışı içerik, zararlı yazılım, spam veya benzeri tüm fiillerden sorumlu olduğunu kabul eder.
14.4. ALICI, kendisine verilen panel, WordPress, hosting, e-posta, lisans veya yönetim şifrelerini güvenli şekilde saklamakla yükümlüdür. Şifrelerin üçüncü kişilerce kullanılması, kaybolması veya yetkisiz erişim nedeniyle doğacak zararlardan ALICI sorumludur.
14.5. ALICI, Hemen Sitem’in talep ettiği bilgi ve belgeleri doğru ve zamanında sağlamakla yükümlüdür. Gerekli bilgilerin sağlanmaması halinde kurulum veya hizmet aktivasyonu tamamlanamayabilir.
15. SATICI’NIN SORUMLULUKLARI
15.1. Hemen Sitem, sipariş kapsamında satın alınan hizmetleri sipariş açıklamasına, teknik imkanlara ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun şekilde sağlamayı taahhüt eder.
15.2. Hemen Sitem, alan adı kayıtlarında registrar/kayıt operatörü nezdinde aracı veya hizmet sağlayıcı rolünde hareket edebilir. Alan adı kayıt kuruluşlarının kararları, politika değişiklikleri, teknik arızaları veya üçüncü taraf işlemleri Hemen Sitem’in doğrudan kontrolünde olmayabilir.
15.3. Hemen Sitem, hizmetlerde güvenlik, bakım, güncelleme, teknik iyileştirme veya altyapı çalışması yapabilir. Planlı bakım mümkün oldukça ALICI’ya duyurulur.
15.4. Hemen Sitem, ALICI’nın kendi içerikleri, ticari faaliyetleri, müşterileri, üçüncü kişilerle ilişkileri, alan adı kullanım amacı veya hukuka aykırı işlemleri nedeniyle sorumlu tutulamaz.
16. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
16.1. ALICI’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, alan adı kaydı, hosting aktivasyonu, lisans tahsisi, kurulum, destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
16.2. Alan adı kayıt işlemleri için gerekli kişisel veya ticari bilgiler ilgili registrar/kayıt operatörü, kayıt kuruluşu, hosting sağlayıcısı, ödeme kuruluşu ve zorunlu üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
16.3. ALICI, alan adı kayıtlarında kullanılan bilgilerin ilgili kayıt politikaları gereği doğrulanabileceğini, güncellenmesinin gerekebileceğini ve gerçeğe aykırı bilgi verilmesi halinde alan adının askıya alınabileceğini kabul eder.
16.4. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Hemen Sitem Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası’nda düzenlenir.
17. FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
17.1. Hemen Sitem’e ait marka, logo, yazılım, tasarım, kod, tema, eklenti, panel, otomasyon, içerik, belge, görsel, arayüz ve teknik altyapı üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar Hemen Sitem’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
17.2. ALICI’ya sağlanan kullanım hakkı, yalnızca sipariş kapsamındaki hizmetin kullanımıyla sınırlıdır. Bu kullanım hakkı, mülkiyet devri veya kaynak kodu devri anlamına gelmez.
17.3. ALICI, Hemen Sitem’e ait yazılım veya tasarım bileşenlerini izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz, değiştiremez, üçüncü kişilere kullandıramaz veya ticari olarak ayrı bir hizmet şeklinde sunamaz.
18. DESTEK VE İLETİŞİM
ALICI, sipariş, kurulum, alan adı, hosting, lisans ve teknik destek talepleri için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilir:
Firma Adı: Hemen Sitem
Telefon: 0501 048 62 60
E-posta: info@hemensitem.com.tr
Web Sitesi: https://hemensitem.com.tr
Destek kapsamı, satın alınan hizmet paketi ve sipariş açıklamasıyla sınırlıdır. ALICI’nın kendi içerik düzenlemeleri, özel yazılım geliştirme talepleri, üçüncü taraf eklenti sorunları, ek tasarım işleri veya sipariş kapsamı dışındaki teknik talepler ek ücretlendirmeye tabi olabilir.
19. MÜCBİR SEBEPLER VE ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER
Doğal afet, savaş, terör, grev, siber saldırı, enerji kesintisi, internet omurga arızası, veri merkezi arızası, registrar/kayıt operatörü problemi, ödeme kuruluşu kesintisi, kamu kurumu kararı, mahkeme kararı, mevzuat değişikliği veya Hemen Sitem’in makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep veya üçüncü taraf servislerden kaynaklanan gecikme, kesinti, askıya alma, kayıt yapılamaması, DNS gecikmesi, ödeme gecikmesi veya hizmet kesintilerinden Hemen Sitem sorumlu tutulamaz.
20. TEMERRÜT VE ÖDEME İHLALLERİ
20.1. ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi, ödemenin iptal edilmesi, ters ibraz yapılması veya ödeme güvenliği riski doğması halinde Hemen Sitem hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir.
20.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ALICI, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri kapsamında bankaya karşı sorumlu olduğunu kabul eder.
20.3. Ödenmemiş yenileme bedelleri nedeniyle alan adı, hosting veya lisans süresinin sona ermesi, askıya alınması, silinmesi veya üçüncü kişilerce alınması halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.
21. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI’nın tacir veya ticari/mesleki amaçla hareket eden kişi olması halinde, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde genel mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
22. YÜRÜRLÜK
ALICI, SİTE üzerinden siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığında veya ödeme yöntemi gereği sipariş talebini oluşturduğunda işbu Sözleşme’yi, ön bilgilendirme formunu, iade/cayma koşullarını, kullanım şartlarını ve gizlilik/KVKK politikalarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.