1. AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Çerez Politikası, Hemen Sitem web sitesinde kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Hemen Sitem; hazır web sitesi, alan adı, hosting, dijital lisans, otomatik kurulum, müşteri paneli, sepet, ödeme ve destek süreçlerinin güvenli ve verimli çalışması için çerezlerden yararlanabilir.
2. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM
Firma Adı: Hemen Sitem
Telefon: 0501 048 62 60
E-posta: info@hemensitem.com.tr
Web Sitesi: https://hemensitem.com.tr
Çerezlere veya kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi info@hemensitem.com.tr adresi üzerinden iletebilirsiniz.
3. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumun sürdürülmesi, sepetin korunması, giriş bilgilerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, site performansının ölçülmesi ve tercihlerin saklanması gibi amaçlarla kullanılabilir.
Benzer şekilde piksel, yerel depolama, oturum depolama, log kayıtları ve benzeri teknolojiler de web sitesi deneyiminin çalışması için kullanılabilir.
4. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
4.1. Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel şekilde çalışması, oturum yönetimi, sepet, ödeme, güvenlik, form gönderimi ve müşteri hesabı işlemleri için gereklidir. Bu çerezler olmadan sipariş oluşturma, giriş yapma veya ödeme adımlarının çalışması mümkün olmayabilir.
4.2. Performans ve analitik çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, sayfa performansını ölçmek, hata ve yoğunlukları tespit etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılabilir.
4.3. İşlevsel çerezler: Dil, bölge, sepet tercihi, panel görünümü, çerez tercihi veya benzeri kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılabilir.
4.4. Pazarlama ve hedefleme çerezleri: Kampanya performansını ölçmek, reklamları daha anlamlı hale getirmek ve kullanıcı ilgi alanlarına uygun içerikler göstermek amacıyla kullanılabilir. Bu tür çerezler gerekli hallerde açık rıza veya tercih mekanizmasına tabi tutulur.
4.5. Üçüncü taraf çerezleri: Ödeme kuruluşları, analitik araçları, sosyal medya platformları, güvenlik servisleri, canlı destek sistemleri veya benzeri üçüncü taraf hizmetler tarafından yerleştirilebilir.
5. HEMEN SİTEM’DE ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
5.1. Kullanıcı oturumunu açık tutmak ve müşteri hesabı girişlerini güvenli hale getirmek.
5.2. WooCommerce sepeti, ödeme adımları ve sipariş akışının kesintisiz çalışmasını sağlamak.
5.3. Alan adı, hosting ve hazır site seçim adımlarında form verilerini geçici olarak korumak.
5.4. Güvenlik, kötüye kullanım önleme, spam, bot trafiği ve yetkisiz erişim tespiti yapmak.
5.5. Site performansını, sayfa görüntülemelerini, hata kayıtlarını ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek.
5.6. Çerez tercihlerinizi, dil veya görüntüleme tercihlerinizi hatırlamak.
5.7. Kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek.
6. HİZMETE ÖZEL ÇEREZ VE TEKNİK KAYITLAR
Alan adı, hosting ve dijital lisans satışlarında bazı teknik kayıtlar hizmetin doğal parçasıdır. Sipariş adımı, ödeme sayfası, müşteri hesabı, lisans doğrulama, kurulum durumu, alan adı sorgulama ve hosting seçimi gibi işlemler sırasında oturum, güvenlik ve işlem çerezleri kullanılabilir.
Bu çerezler, hizmetin güvenli ve doğru şekilde sağlanması için gereklidir. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sepet, ödeme, giriş, kurulum veya destek süreçlerinin çalışmamasına neden olabilir.
7. ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRELERİ
Çerezler oturum süresince veya çerezin amacına uygun makul sürelerle saklanabilir.
Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinebilir. Kalıcı çerezler ise tercihleri hatırlamak, güvenlik ve performans ölçümü yapmak için belirli sürelerle saklanabilir. Üçüncü taraf çerezlerinin saklama süreleri ilgili hizmet sağlayıcının politikasına göre değişebilir.
8. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için izin verebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Tarayıcı çerez ayarlarını kullandığınız tarayıcının ayarlar/gizlilik bölümünden yönetebilirsiniz. Mobil cihazlarda ise ilgili tarayıcı veya işletim sistemi ayarları üzerinden çerez ve takip tercihlerini değiştirebilirsiniz.
9. AÇIK RIZA VE AYDINLATMA
Zorunlu çerezler, web sitesinin ve sipariş akışının çalışması için gerekli olduğundan hizmetin sağlanması kapsamında kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analitik, pazarlama veya hedefleme çerezleri bakımından, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcıya açık, sade ve erişilebilir bilgilendirme yapılır ve gerekli hallerde açık rıza veya tercih yönetimi sunulur.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ
Web sitemizde ödeme altyapısı, güvenlik, analitik, sosyal medya, reklam, canlı destek veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu üçüncü tarafların çerezleri ve veri işleme faaliyetleri kendi politikalarına tabi olabilir.
Hemen Sitem, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları makul ölçüde seçmeye ve hizmetin gerektirdiği kapsamda kullanmaya özen gösterir; ancak üçüncü taraf platformların kendi çerez uygulamalarından doğrudan sorumlu değildir.
11. ÇEREZ POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Hemen Sitem, kullanılan teknolojilerin değişmesi, yeni hizmetlerin eklenmesi, mevzuat değişiklikleri veya teknik zorunluluklar nedeniyle bu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.